سياسة العائدات
يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة بـ RMA معتمد من ledlightsupplier.com. يرجى تأكيد استلام الطلبات وتسليمها من خلال سجل الطلبات قبل بدء عملية الإرجاع، ثم اتبع الخطوات أدناه لمعالجة عمليات رد الأموال أو التبادل أو الإصلاحات وفقًا لذلك.
1. المبالغ المستردة
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال بعد استلام ledlightsupplier.com للمنتجات المُعادة وفحصها. يستغرق استرداد المبلغ حوالي 3 أيام عمل.
2. التبادلات
إذا كانت الوحدة البديلة متوفرة في المخزون، يُمكن شحنها خلال يوم عمل واحد. إذا لم تكن متوفرة، يُمكنك التحقق من وقت التسليم من صفحة المنتج.
3. الإصلاحات (خلال فترة الضمان)
تتوفر خدمة الإصلاح لمعظم العناصر (باستثناء المواد الاستهلاكية) خلال فترة الضمان. سوف تقوم ledlightsupplier.com بشحن العناصر التي تم إصلاحها بعد الاختبار والتحقق.
لطلب استرداد المبلغ أو الاستبدال، يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 60 يومًا من تاريخ الاستلام. في حال تجاوز المدة 60 يومًا، تُفرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%. بالنسبة للمنتجات المؤهلة للإصلاح، يجب تقديم طلب الإصلاح خلال فترة الضمان للاستفادة من الإصلاحات. في حال انتهاء فترة الضمان، لا يزال بإمكانك تقديم طلب الإصلاح، ولكن تُفرض رسوم محددة لكل حالة على حدة.
يجب أن تكون المنتجات قابلة للإرجاع أو أن يكون لها فترة ضمان معتمدة للاستفادة من خدمات الإرجاع من ledlightsupplier.com . لمراجعة أهلية إرجاع منتجك وفترة الضمان، يُرجى مراجعة ضمان منتجات ledlightsupplier.com .